Méthodes de dépôt disponibles
Kingschance propose des options de paiement diversifiées pour approvisionner votre compte. Les dépôts sont traités instantanément, sans frais de la part du casino. Les montants minimaux varient selon la méthode choisie.
| Méthode | Dépôt min. | Dépôt max. | Traitement |
|---|---|---|---|
| Visa / Carte bancaire | 30€ | 1000€ | Instantané |
| Mastercard | 30€ | 1000€ | Instantané |
| Méthode dépôt 3 | 20€ | 1000€ | Instantané |
| Méthode dépôt 4 | 20€ | 1000€ | Instantané |
| Voucher prépayé | 5€ | 1000€ | Instantané |
| Méthode dépôt/retrait 6 | 30€ | 2500€ | Instantané |
| Méthode dépôt/retrait 7 | 20€ | 2500€ | Instantané |
| Crypto (dépôt/retrait) | 20€ | 2500€ | Instantané |
Retraits : méthodes et délais
Les retraits sont traités selon une procédure de vérification stricte pour sécuriser votre compte. Une fois approuvé, le paiement est envoyé à votre fournisseur de paiement. Les délais dépendent de la méthode choisie.
| Méthode | Retrait min. | Retrait max. | Délai |
|---|---|---|---|
| Virement bancaire | 100€ | 2000€ | 2–5 jours |
| Retrait rapide (ewallet/crypto) | 100€ | 2000€ | 1–3 jours |
| Méthode dépôt/retrait 6 | Non précisé | 2500€ | Instantané |
| Méthode dépôt/retrait 7 | Non précisé | 2500€ | Instantané |
| Crypto | Non précisé | 2500€ | Instantané |
Les limites de retrait augmentent selon votre niveau VIP dans le Programme VIP Monarque
Vérification de compte et délais de traitement
Avant tout retrait, votre compte doit être vérifié. Kingschance demande des documents d'identité, un justificatif de domicile et une vérification bancaire. Le processus de validation prend un maximum de 3 jours ouvrés une fois tous les documents soumis.
Après validation, votre demande de retrait est transmise au fournisseur de paiement tiers sous 24 heures. Le paiement est alors initié sous 2 jours ouvrés supplémentaires (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Pour les retraits dépassant 25 000€, les fonds sont émis par tranches bimensuelles de 2500€ jusqu'au règlement intégral.
- Pièce d'identité valide (permis de conduire, passeport ou carte d'identité)
- Justificatif de domicile récent (facture d'électricité, facture téléphonique ou relevé bancaire)
- Photo recto de la carte bancaire utilisée pour déposer
- Informations bancaires vérifiées (titulaire du compte, IBAN, BIC)
- Documents à envoyer dans les 3 mois suivant l'ouverture du compte
- Le casino peut appeler au numéro fourni lors de l'inscription pour validation KYC
En cas de question sur les documents requis, vous pouvez contacter le support
Frais et limites de retrait
Kingschance ne facture aucun frais de dépôt ou retrait. Cependant, votre organisme de paiement peut appliquer des frais selon le montant ou la devise utilisée.
Les limites de retrait hebdomadaires dépendent de votre statut VIP. Les membres standards n'ont pas de limite spécifiée au-delà des maximums par méthode. Les membres VIP bénéficient de limites augmentées : jusqu'à 2000€ par semaine pour les niveaux 1–2, et jusqu'à 5000€ par semaine pour le niveau 5.
- Aucun frais casino sur les dépôts ou retraits
- Possibles frais de l'organisme de paiement selon montant ou devise
- Retrait minimum global : 100€ (selon la méthode)
- Remboursement de dépôt accepté si demandé dans les 24 heures suivant la transaction
- Plusieurs demandes de retrait peuvent être combinées jusqu'au montant maximum autorisé par semaine
- Les retraits substantiels peuvent nécessiter un traitement prolongé pour vérifications approfondies
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Questions fréquentes sur les paiements
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les dépôts, retraits et vérification de compte.
FAQ
Que dois-je vérifier avant de demander un retrait ?
Assurez-vous que votre pièce d'identité et votre justificatif de domicile ont été approuvés par l'équipe de vérification. Vérifiez également que vos informations bancaires (IBAN, BIC, titulaire du compte) ont été validées. Votre solde du compte doit être supérieur à votre demande de retrait. Si ces conditions ne sont pas remplies, contactez le support pour connaître le statut de votre vérification.
Combien de temps prend un retrait après approbation ?
Une fois votre demande approuvée par l'équipe de paiement (maximum 3 jours ouvrés), elle est transmise au fournisseur de paiement tiers sous 24 heures. Le paiement est ensuite initié sous 2 jours ouvrés supplémentaires. Les délais finaux dépendent de votre organisme de paiement : 1–3 jours pour les ewallets et crypto, 2–5 jours pour les virements bancaires.
Quels documents dois-je soumettre pour la vérification de compte ?
Vous devez soumettre : une pièce d'identité valide (permis de conduire, passeport ou carte d'identité), un justificatif de domicile récent (facture d'électricité, téléphone ou relevé bancaire), une photo recto de votre carte bancaire, et confirmer vos informations bancaires (titulaire, IBAN, BIC). Ces documents doivent être envoyés dans les 3 mois suivant l'ouverture de votre compte.
Y a-t-il des frais pour les dépôts ou retraits ?
Non, Kingschance ne facture aucun frais de dépôt ou retrait. Cependant, votre organisme de paiement peut appliquer ses propres frais selon le montant, la devise ou la méthode utilisée. Vérifiez auprès de votre banque pour plus de détails.
Puis-je obtenir un remboursement de mon dépôt ?
Les remboursements de dépôt sont acceptés si vous formulez votre demande dans les 24 heures suivant la transaction. En cas d'accès non autorisé à votre compte, vous disposez de 30 jours pour demander un remboursement. Les bonus et gains sont déduits avant le calcul du remboursement, qui est ensuite traité en 5–7 jours ouvrés.
